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SOBRE O ASTER BRASIL

Aster Brasil: A Loja Oficial do Seu Clube

Apaixonados por futebol e pela paixão que move a torcida, criamos a loja Aster Brasil com a missão de oferecer aos fãs do nosso clube uma experiência única de compra online. Sabemos que o torcedor é o coração do clube, e por isso, oferecemos uma ampla variedade de produtos oficiais para você mostrar seu amor pelo Aster Brasil.

Em nossa loja, você encontrará camisetas, bonés, mochilas, cachecóis, e outros itens exclusivos para todos os torcedores, com qualidade e estilo. Trabalhamos com os melhores materiais, garantindo durabilidade e conforto, para que você possa torcer com orgulho em qualquer ocasião.

Além de produtos de qualidade, oferecemos um atendimento personalizado para que sua experiência de compra seja a melhor possível. Nossa equipe está pronta para tirar suas dúvidas e ajudá-lo a escolher o item perfeito, seja para presentear ou para completar o seu visual de torcedor.

A loja Aster Brasil oferece diversas formas de pagamento para facilitar sua compra. Você pode pagar com cartão de crédito, boleto bancário, débito online ou PIX, além de parcelarmos suas compras em até 10 vezes sem juros, para que você não perca a chance de apoiar o seu time.

A Aster Brasil é a sua loja oficial de confiança! Compre com segurança, receba seus produtos em todo o Brasil e aproveite as promoções exclusivas para a nossa torcida.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.

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